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La Ville d’Arlon recrute un agent d’accueil D4 (H/F) 38 heures/semaine pour le Musée Archéologique.

Description de la fonction :

  • Assurer l’accueil des visiteurs au guichet d’accueil ;
  • Gérer les appels téléphoniques ainsi que les courriels ;
  • Renseigner les visiteurs, les orienter ou les accompagner dans leur découverte du patrimoine archéologique ;
  • Actualiser l’affichage et les informations événementielles mises à la disposition des visiteurs ;
  • Vérifier et anticiper la gestion des stocks des articles de la boutique ;
  • Promouvoir les activités des musées de la Ville d’Arlon ;
  • Tenir à jour les bases de données informatiques relatives aux prestataires et manifestations ;
  • Participer à la mise en place des publications promotionnelles, notamment sur les supports numériques ;
  • Coordonner les réservations des visites guidées et gérer le calendrier des guides et animateurs qui collaborent avec le Musée Archéologique.

Compétences :

  • Vous avez le sens de l’accueil, de la communication et votre présentation est soignée ;
  • Vous êtes ponctuel, vous pouvez travailler en toute autonomie tout en conservant un esprit d’équipe ;
  • Vous avez une bonne maîtrise de vous-même et êtes capable de faire preuve de réactivité et d’initiative face aux demandes des visiteurs ;
  • Vous vous exprimez parfaitement en français et vous faites preuve d’une bonne connaissance en anglais et en néerlandais afin de pouvoir tenir une conversation ;
  • Vous connaissez le territoire d’Arlon et ses incontournables en matière de patrimoine et d’événements ;
  • Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique (suite Office) ;
  • Des notions de comptabilité et de communication digitale sont des atouts ;
  • Vous êtes disposé à travailler du mardi au samedi.

Contrat :

  • Contrat à durée indéterminée ;
  • Temps plein (38 heures/semaine) du mardi au samedi ;
  • Échelle D4-simulation de traitement sur demande ;
  • Avantages : 26 jours de congé (pour une année complète à temps plein), chèques-repas, pécule de vacances, allocation de fin d’année.

Conditions d’accès :

  • Etre de conduite irréprochable et jouir des droits civils et politiques ;
  • Etre belge ou citoyen(ne) de l’union européenne. Pour les ressortissants non européens, être en possession d’un titre de séjour en cours de validité et d’un permis de travail ;
  • Age minimum : 18 ans ;
  • Etre en possession d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur ou d’un titre équivalent ;
  • Faire preuve d’une expérience utile dans le domaine muséal ou à défaut dans le domaine touristique ;
  • Réussir un examen (épreuves écrite et orale).

Pièces justificatives :

  • Lettre de candidature accompagnée d’un curriculum vitae ;
  • Certificat de résidence ;
  • Extrait du casier judiciaire délivré à une date postérieure à celle de vacance d’emploi ;
  • Copie du diplôme.

Les candidatures accompagnées des pièces justificatives doivent parvenir pour le 21 janvier 2022 au plus tard (le cachet de la poste faisant foi) au Collège communal de la Ville d’Arlon, rue Paul Reuter, 8, 6700 ARLON.