Informations générales et inscription
Inscription par téléphone au 063/22.52.98 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h
Délai d’inscription :
Pour que la demande d’inscription soit prise en compte, le délai légal suivant doit être respecté :
à partir de la 15ème semaine de grossesse.
Les étapes d’une demande d’inscription :
1. Introduction de la demande :
Il existe deux possibilités, en ligne sur le site internet de la Ville d’Arlon ou par téléphone au
secrétariat du service des crèches (063/22 52 98).
Une décision est prise dans les 30 jours et envoyée par e-mail aux parents :
- Refus
La demande d’inscription est refusée s’il n’y a pas de place en fonction des souhaits des
parents : le mois d’entrée, l’horaire, les différentes crèches encodées. - Acceptation
Notre service fonctionne avec une centralisation des inscriptions. Les responsables des
différentes crèches se réunissent au moins une fois par mois en vue d’attribuer les demandes
d’inscription reçues. Le site « My.ONE » reprend la date à partir de laquelle une place peut
être disponible.
2. Traitement des demandes d’inscription :
Les inscriptions sont examinées en fonction des priorités accordées (d’abord, les fratries et
puis, les situations socio-économiques vulnérables, les enfants dont un des parents travaille
et/ou est domicilié sur Arlon). A l’intérieur de ces priorités, les demandes sont traitées par
ordre de réception.
La possibilité d’inscription découle de la sortie d’un enfant pour l’école (cas le plus fréquent).
Cette sortie est prévisible et donc, rapidement comblée par une autre demande d’inscription.
Les autres possibilités d’inscription (moins nombreuses) surviennent lors de situations
imprévisibles (sortie imprévue, proposition non-aboutie,…). Les demandes reçues pour ces
situations sont les plus nombreuses et donc, les refus fréquents. Les parents sont invités à
chercher ailleurs mais peuvent toujours tenter une réinscription (identique ou modifiée).
L'accueil d'un enfant peut débuter à partir du moment où le programme de vaccinations
obligatoires est commencé (+/- vers 2 mois).
En fonction de l’horaire de l’équipe d’encadrement (ouverture, intermédiaire ou fermeture),
les inscriptions seront acceptées si l’horaire souhaité permet toujours un encadrement suffisant
en début et fin de journée.
3. Visite de la crèche en cas d’acceptation :
En pratique, vu le nombre de demandes que nous recevons et le temps nécessaire à une visite
complète avec réponses à vos interrogations, la visite est organisée à un moment qui dérange
le moins la vie du milieu d'accueil. Cette visite se déroule uniquement dans la crèche dans
laquelle une place disponible vous a été proposée.
4. Signature du contrat d’accueil qui engage les 2 parties
- Le nombre de congé est fixé à 30 jours maximum pour un temps plein (proportionnel pour un
temps partiel) - Etablissement de l’avance forfaitaire (= 1 mois d’accueil)
- Avenants possibles en cours de séjour
- Horaire : deux présences/semaine minimales sont requises
5. Visite d’entrée (quelques jours avant l’entrée effective)
- Habitudes de l’enfant (alimentation, sommeil, allergies, …)
Les repas sont préparés à la cuisine centrale du service. Ils sont ensuite dispatchés dans les 8 crèches. Les
menus sont établis sur base d’un roulement de plusieurs semaines, en fonction de l’âge des enfants et des
saisons. Ceux-ci ont été approuvés par la diététicienne de l’ONE et sont affichés pour la semaine dans la
crèche. - Suivi médical et vaccinations (en privé ou à la crèche)
- Documents administratifs relatifs à la participation financière
- Etablissement de la période de familiarisation avant l’entrée
Tarif :
Les tarifs ONE sont appliqués : le tarif par jour (+ 5 heures) ou demi-jour (- 5 heures). Les repas
sont compris dans ce tarif. Les tarifs sont calculés de la manière suivante :
en fonction des revenus des parents, ajuster si modification (cf. site « ONE.BE » pour le
tableau des tranches de revenus et circulaire pour l’établissement du calcul),- réduction à 70% si 2 enfants de même famille accueillis simultanément et/ou famille
nombreuse et/ou famille monoparentale, - langes de la crèche (forfait : 1.00 €/jour ou 0.50 €/demi-jour) ou langes personnels.
Facturation mensuelle :
Lors de la signature du contrat, un volume de présences sera fixé à la suite de votre demande
d’inscription (soit 50%, 65%, 90%, …). Ce volume devra être respecté. L’horaire du contrat
servira de base à la facturation : le nombre de jours et demi-jours prévus (déduits des absences
justifiées) ainsi que les absences injustifiées.
- Les congés annuels (absences justifiées) que vous aurez renseignés avant le début du mois.
- Les maladies de l’enfant de plus d’un jour si elles sont justifiées (certificat médical remis dans le
délai imposé). - Les absences pour cause de forces majeures sur base d’un justificatif probant.
- Les présences supplémentaires (acceptées uniquement sur autorisation de la responsable) seront
également facturées.
Les parents concernés par un horaire variable sont invités à informer la crèche des présences
de l’enfant pour le mois à venir, en respectant le volume de présences mensuel prévu au contrat,
avant le début du mois concerné.
Fermetures :
La liste des jours de fermeture est remise aux parents en début d’année civile